Widerrufsbelehrung

Zwei Fälle, zwei Regeln

Bei uns gibt es zwei verschiedene Vorgänge, und für beide gilt etwas anderes. Das ist der wichtigste Satz auf dieser Seite, deshalb steht er ganz oben.

Guthaben aufladen. Dabei bekommen Sie noch nichts geliefert, Ihr Geld wird nur zu Guthaben. Ihr Widerrufsrecht bleibt volle 14 Tage bestehen, solange das Guthaben nicht verbraucht ist. Sie bekommen den nicht verbrauchten Teil zurück.

Eine Analyse starten. Dabei wird sofort geliefert. Deshalb fragen wir Sie davor ausdrücklich, ob wir sofort beginnen dürfen, und sagen Ihnen dabei, dass Ihr Widerrufsrecht mit der fertigen Analyse erlischt. Ohne Ihr Häkchen beginnen wir nicht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Eine E-Mail genügt. Sie können dafür das Muster weiter unten verwenden, müssen es aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.

An wen der Widerruf zu richten ist

Die vollständigen Angaben zum Betreiber werden vor dem öffentlichen Betrieb ergänzt. Solange das nicht geschehen ist, richten Sie Ihren Widerruf bitte an office@domoscan24.com. Wir bestätigen Ihnen den Eingang.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen zurück, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Erklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim ursprünglichen Vorgang benutzt haben. Dafür werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Wann das Recht erlischt

Ihr Widerrufsrecht für eine einzelne Analyse erlischt, wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir sofort beginnen, Sie dabei bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir die Analyse vollständig erbracht haben. Alle drei Punkte müssen zutreffen.

Der Satz, den Sie dafür beim Start bestätigen, lautet wörtlich:
„Ich verlange ausdrücklich, dass die Analyse sofort beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht erlischt, sobald das Dossier vollständig erstellt ist.“

Für Guthaben, das Sie noch nicht verbraucht haben, erlischt nichts. Dieses Guthaben können Sie innerhalb der Frist zurückverlangen.

Muster für den Widerruf

Wenn Sie widerrufen wollen, können Sie diesen Text abschreiben und an office@domoscan24.comsenden. Sie müssen ihn nicht verwenden.

„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von Guthaben beziehungsweise die Erstellung einer Analyse. Bestellt am: … Name: … E-Mail-Adresse, unter der ich das Guthaben führe: … Datum: …“